Política de Calidad

Revisión: mayo de 2026

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1. Declaración de Intenciones

INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE APLICACIONES, S.L. cuenta con más de 25 años de experiencia impulsando el crecimiento de empresas mediante la tecnología y la innovación. Ofrecemos consultoría, desarrollo de software, implantación de ERP, soporte y ciberseguridad. La dirección de IDA asume como prioridad absoluta la satisfacción del cliente y la mejora continua, haciendo de la calidad un valor transversal.

2. Alcance del Servicio

Esta política se aplica de forma integral a todos los servicios prestados por IDA:

• Consultoría tecnológica y análisis estratégico.
• Desarrollo de software de gestión (ERP a3, Aydara y soluciones propias).
• Integración de sistemas (EDI, WooCommerce, Shopify, Power BI).
• Soporte informático preventivo y correctivo.
• Suministro, instalación y mantenimiento de hardware y servidores.
• Soluciones de ciberseguridad y copias de seguridad.
• Formación tecnológica a clientes.

3. Principios de Calidad

Nuestra gestión se fundamenta en: Orientación al cliente y análisis previo exhaustivo, liderazgo estratégico de la dirección, formación continua de nuestro equipo de consultores expertos, enfoque eficiente basado en procesos, mejora continua permanente, toma de decisiones basada en datos objetivos y relaciones de beneficio mutuo con socios tecnológicos.

4. Compromisos Directos con el Cliente